Sztuczna inteligencja w oczach Polaków: Jak radzimy sobie z dezinformacją? Wyniki najnowszego badania “AI Barometr 2025”

27 listopada 2025

Polacy i Polki coraz chętniej korzystają ze sztucznej inteligencji, dostrzegając jej praktyczną wartość w codziennych zadaniach. Od wyszukiwania informacji i potwierdzania faktów, po naukę i usprawnianie pracy. Maleją obawy przed samą technologią, ale rośnie niepokój związany z tym, jak może zostać wykorzystana – zwłaszcza w kontekście dezinformacji. Jednocześnie zwiększa się nasza świadomość, otwartość i akceptacja wobec AI. Jak w praktyce łączymy rosnącą ciekawość i zaufanie do AI z obawami o jej potencjalne nadużycia?

Odpowiedzi na to i wiele innych pytań dostarcza „AI Barometr – 1. edycja Q3 2025” – badanie opracowane przez firmę badawczo-analityczną Zymetria, którego partnerem jest Onet.pl. Choć społeczeństwo coraz wyraźniej dostrzega praktyczne korzyści płynące z AI, nie ustępują wątpliwości i obawy związane z jej wykorzystaniem. Najczęściej dotyczą one dezinformacji. O manipulacji informacją słyszało już blisko 60% badanych, a prawie 1/4 przyznała, że zetknęło się z nią osobiście.

- Co ciekawe, większość Polaków nie przypisuje sztucznej inteligencji złych intencji ani nie obwinia samej technologii. Gdy poznają mechanizmy działania, dostrzegają raczej ryzyko niewłaściwego wykorzystania przez człowieka – na przykład w wyniku “karmienia” AI fałszywymi informacjami czy stosowania jej w złej wierze. To oznacza, że nie boimy się sztucznej inteligencji jako narzędzia, które mogłoby nas zastąpić w pracy, lecz utraty kontroli nad jej wykorzystaniem. Największą obawą pozostaje dezinformacja, która dla wielu osób może być powodem do rezygnacji z korzystania ze sztucznej inteligencji i głównym źródłem sceptycyzmu – mówi Barbara Krug, Prezeska Zymetrii

AI zdobywa sympatię Polaków i Polek?

Pozytywne nastawienie Polaków do sztucznej inteligencji systematycznie wzrasta. Pod koniec 2024 roku ponad 4 na 10 badanych oceniało swój stosunek do AI jako pozytywny lub bardzo pozytywny, a w sierpniu 2025 roku odsetek ten wzrósł do blisko 50%. Neutralnie ocenia ją ponad 1/3 respondentów, a negatywny stosunek deklaruje jedynie 12% - w porównaniu z 19% pod koniec 2024 roku.

- Najbardziej entuzjastycznie wobec AI podchodzą mężczyźni i przedstawiciele pokolenia Z, podczas gdy kobiety i generacja X zachowują większą ostrożność. Mimo to w porównaniu z grudniem 2024 roku zauważamy spadek sceptycyzmu i rosnącą neutralność także wśród tej grupy – dodaje Barbara Krug

Lęk słabnie, ale nie znika

Lęk przed korzystaniem z AI stopniowo słabnie, choć nie znika całkowicie. Największą barierą pozostaje obawa przed manipulacją informacjami – wskazuje ją 42% badanych, co w porównaniu z grudniem 2024 roku oznacza spadek zaledwie o 1 punkt procentowy. Kolejnymi obawami są rosnące uzależnienie od technologii (39% VIII ‘25, 36% XII ‘24) oraz trudność w ocenie prawdziwości informacji (35% VIII ‘25, 38% XII ‘24). Spada natomiast niepokój związany z hakerstwem i nadużyciem danych (29% VIII ‘25, 38% XII ‘24). Najmniej Polacy obawiają się negatywnego wpływu AI na środowisko naturalne (9% VIII ‘25, 8% XII ‘24).

Dezinformacja – największe zagrożenie w erze AI

Prawie 60% Polek i Polaków słyszało o dezinformacji i manipulacji informacjami przy wykorzystaniu AI, a blisko 1/4 zetknęła się z tym problemem osobiście. Respondenci podkreślają jednak, że sztuczna inteligencja sama w sobie nie ma złych zamiarów. Dezinformacja najczęściej wynika z niewłaściwego użycia technologii przez człowieka. AI pobiera dane z różnych źródeł, co utrudnia weryfikację ich wiarygodności, a dodatkowo może generować tzw. „halucynacje”, czyli wymyślane informacje, które w rzeczywistości nie istnieją. Badani wskazują natomiast, że dezinformacja kojarzy się przede wszystkim z celowym działaniem ludzi. Blisko 30% ankietowanych spotkało się z sytuacją, w której ktoś wykorzystał AI do manipulacji, blisko 1/4 uważa, że AI sama nie zmyśla, lecz korzysta z nieprawdziwych treści, a 12% zetknęło się z faktycznymi „halucynacjami” generowanymi przez AI.

- Polacy przede wszystkim obawiają się celowego wykorzystania AI do manipulacji. Coraz więcej z nas rozumie mechanizmy działania sztucznej inteligencji, wie, jak się uczy i zbiera dane. Obecność AI w codziennym życiu staje się coraz powszechniejsza, dlatego tak ważne jest racjonalne korzystanie z niej i świadomość potencjalnych zagrożeń, pamiętając jednocześnie, że sama technologia nie powinna być postrzegana jako wróg – podsumowuje Barbara Krug, prezeska Zymetrii

O nas

Zymetria to innowacyjna firma badawczo-analityczno- consultingowa tworzona przez specjalistów i specjalistki, którzy połączyli wieloletnie doświadczenie w badaniach marketingowych, data science i consultingu. Od 12 lat uczestniczy w rozwoju marek, nowych produktów, optymalizacji biznesu i ESG. Skutecznie pomaga swoim klientom w budowaniu przewagi konkurencyjnej w obliczu zmieniającej się rzeczywistość, mając na koncie projekty zrealizowane na blisko 20 rynkach, nie tylko w Europie.

Ponad 40-osobowy zespół doświadczonych ekspertów i ekspertek regularnie dostarcza praktycznych rekomendacji i know-how pozyskanych w ramach zoptymalizowanych procesów badawczych i analitycznych. Indywidualne podejście do każdego zagadnienia, a także autorskie metody z pogranicza technologii i data science pomogły do dziś ponad 90 firmom w przewidywaniu i zrozumieniu wyborów konsumentów, a tym samym – podejmowaniu trafnych decyzji biznesowych.

Po więcej informacji zapraszamy na stronę: www.zymetria.pl.

Kontakt dla mediów:

Pamela Tomicka, pamela.tomicka@38pr.pl

+48 512 029 778